Новости Алматы
Полиция дежурит Алматы в Facebook
О способах связи с населением рассказали в полиции Алматы.
Департамент полиции Алматы сообщил, что для оперативной подачи информации созданы официальные аккаунты ДП в социальных сетях Facebook, Мой мир, Instagram, ВКонтакте. Помимо руководителей районных управлений полиции и ведущих служб департамента, в Facebook зарегистрированы также 102 старших участковых инспектора полиции. Цель – установить действенные каналы коммуникации с гражданами и наладить круглосуточную обратную связь. Ни одно сообщение, касающееся деятельности полиции Алматы, не остается без внимания.
– На примере Министерства внутренних дел нами создана специальная аналитическая группа, которой ежедневно проводится мониторинг соцсетей на предмет как положительной, так и негативной информации. В результате посредством наших интернет-площадок около трех тысяч граждан получили квалифицированную помощь, – сообщил начальник Департамента полиции города Алматы Канат Таймерденов.
Другим немаловажным этапом по обеспечению открытости полиции перед общественностью является внедрение новой сервисной модели приема заявлений от горожан. В этих целях в департаменте и районных подразделениях построено 13 фронт-офисов. Новый формат приема граждан позволил сократить время ожидания горожан при подаче заявлений и обращений с одного часа до 10 минут, а также исключить коррупционные риски.
– Каждую субботу мною в онлайн-режиме осуществляется прием граждан, каждое обращение берется на особый контроль, – резюмировал Канат Таймерденов.
Источник: «Вечерний Алматы»