Мероприятие призвано объединить казахстанских и зарубежных профессионалов индустрии гостеприимства и туризма, а также дать возможность проанализировать существующие проблемы гостиничного бизнеса в постпандемийный период и обсудить эффективные, инновационные механизмы их решения. Ожидается, что форум посетят иностранные делегаты из стран ближнего и дальнего зарубежья.

По прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям1, ожидается, что в период с 2022 по 2032 гг. индустрия туризма и путешествий в мировой экономике будет расти в среднем на 5,8% в год. Кроме того, данные международной организации свидетельствуют, что за счет туризма будет создано 126 млн дополнительных рабочих мест. Все это станет новыми возможностями для восстановления, а возможно, и трансформации индустрии туризма.

– Туризм – один из приоритетных секторов экономики города Алматы. Очевидно, что после снятия ограничений, вызванных пандемией коронавируса, интерес к путешествиям возобновился. Однако изменились туристические предпочтения и ожидания – как в вопросах гостевого опыта в целом, так и в сфере цифровизации гостиничных услуг, в частности. Поэтому международный гостиничный форум, который пройдет уже в пятый раз в Алматы, станет эффективной диалоговой площадкой по определению приоритетных направлений и дальнейшего развития гостиничного бизнеса Алматы, – отметили в управлении туризма города Алматы.

В рамках форума казахстанские и иностранные участники сферы гостеприимства и туризма смогут обсудить следующие вопросы:

• новые тренды и реалии гостиничного бизнеса;
• гостиничный бизнес в постпандемийный период;
• сервис как ключевой элемент улучшения visitor experience;
• развитие кадрового потенциала индустрии гостеприимства.

В программе возможны изменения. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте мероприятия www.hotelforum.kz и в Инстаграм-аккаунте @hotelforumalmaty

Пресс-центр V International Hotel Forum 2022
Тогжан Бектурсынова