В 2019 году в Карагандинской области было оказано более двух миллионов государственных услуг. При этом количество справок, полученных по принципу самообслуживания, выросло на 16,5%. Электронно-цифровые подписи получили более 450 тысяч человек, что на треть больше показателя 2018 года. Специалисты ЦОНов также выезжают на дом к людям с ограниченными физическими возможностями. В прошлом году госуслуги на дому получили 1 815 человек.

Каждая четвертая госуслуга в области оказывается в бумажном формате, – говорит руководитель областного департамента по делам государственной службы Айгуль Байханова. – Это повышает коррупционные риски. Как показывает анализ, одна из причин – недостаточная интеграция порталов некоторых госорганов с сервисами электронного правительства.

Карагандинская область находится на третьем месте в рейтинге регионов по качеству оказания государственных услуг. В прошлом году только 25 граждан остались недовольны предоставленным сервисом.

Автор: Оксана МЯГКИХ
Источник: «Экспресс-К»