В международной практике принято следующее понятие «сервисной полиции». Это общественный ориентированный подход в деятельности полиции – стиль управления, организационная стратегия, направленные на решение проблем и партнерство с обществом. В рамках этой стратегии полиция отталкивается от проактивной модели работы, ориентированной на тесное взаимодействие с обществом, совместное решение вопросов безопасности с учетом мнения населения, проживающего на конкретной территории.

Полицейская деятельность, ориентированная на сервис, – это модель, которая позволяет полиции и обществу применять новые методы сотрудничества для решения проблемы преступности, обеспечения правопорядка и безопасности. Она базируется на двух ключевых компонентах: изменении методов и практики полиции и принятии мер для налаживания конструктивных взаимоотношений между полицией и обществом.

В рамках вовлечения граждан происходит расширенное видение по предотвращению правонарушений и борьбе с преступностью, что влечет за собой внесение глубоких изменений в деятельности всей полиции. Для достижения эффективности данный подход подразумевает целенаправленную поддержку как со стороны всех служб полиции, так и со стороны общественности, которая видит результаты взаимодействия и своей роли в данном процессе.

Основополагающим принципом, которым можно охарактеризовать основу «сервисной модели полиции»: полиция – это народ, а народ – это полиция.

– Сейчас в Казахстане проходит этап создания своей национальной модели. Мы исходим из того, что полиция – это служба, которая помогает и решает проблемы граждан. Для перехода на «сервисный» формат обеспечения общественной безопасности с прошлого года в Карагандинской области начат пилотный проект. Его цель – установление партнерских отношений с местным сообществом в вопросах обеспечения общественной безопасности. В ближайшее время такой же проект начнет действовать в столице, – отметил начальник Департамента кадровой политики МВД Айдар Сайтбеков.

Министерство внутренних дел РК также проводит работу по реализации совместного проекта с Центром исследования правовой политики (ЦИПП) «Сервис-ориентированная модель демократической полиции». Проект направлен на развитие системы органов внутренних дел в Казахстане путем внедрения модели межведомственного партнерства в области общественной безопасности и стандартов сервисно-ориентированной полиции.

Источник: «Вечерний Алматы»