Погода в Алматы
+4°С
в Алматы Ясно
давление: 677 мм.рт.ст.
USD425.07
EUR494.14
RUB6.06
CNY66.55
Авторизуйтесь через социальную сеть:
GoogleMailruYandex

Вход

Сегодня 26 октября 2021 года, вторник

Новости Казахстана

Double trouble: Какие сферы услуг признаны самыми проблемными в РК

В антирейтинге лидирует медицинский сервис.
Double trouble: Какие сферы услуг признаны самыми проблемными в РК

Казахстанцы недовольны качеством получаемых и оплачиваемых услуг в сфере железнодорожных и такси-перевозок, туристской отрасли, образования и связи, сообщает Vecher.kz.

«С июля по октябрь 2020 года среди населения РК было проведено социологическое исследование в сфере защиты прав потребителей. Целью опроса было определить уровень удовлетворенности населения теми или иными видами услуг, а также выявить уровень потребительской грамотности казахстанцев. Респонденты оценивали 20 отраслей торговли и услуг. Выяснилось, что процент удовлетворенности жителей страны составляет выше среднего (67%)», – поделились результатами исследования в пресс-службе отечественного Минторговли.

В сообщении также отмечается, что казахстанский потребитель является самым незащищенным субъектом на рынке товаров и услуг, а его права нарушаются ежедневно и повсеместно. Ежегодно растет количество жалоб на низкое качество сервиса со стороны предпринимателей и продавцов.На основе соцопроса выявлен топ-5 проблемных сфер услуг, в которых регулярно попираются потребительские права граждан.

Как выяснилось, лидируют в этом списке медицинские услуги, 45,9% потребителей неудовлетворены качеством оказываемых услуг. На железнодорожный сервис жалуются 43,2% респондентов. Услугами междугороднего/международного, автомобильного транспорта, в том числе такси, не удовлетворены 42% потребителей. На услуги образовательных центров пришлось 41,6% чаяний участников опроса.

Замыкает пятерку проблемных услуг – сервис связи, качеством которого не удовлетворены 35,9% опрошенных потребителей.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Если ты желаешь чего-то всем сердцем, вся Вселенная будет помогать тебе.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Алматы Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика