Погода в Алматы
-6°С
в Алматы Пасмурно
давление: 690 мм.рт.ст.
USD473.54
EUR496.13
RUB7.53
CNY67.84
Авторизуйтесь через социальную сеть:
GoogleMailruYandex

Вход

Сегодня 8 декабря 2022 года, четверг

Новости Казахстана

Double trouble: Какие сферы услуг признаны самыми проблемными в РК

В антирейтинге лидирует медицинский сервис.

Double trouble: Какие сферы услуг признаны самыми проблемными в РК

Казахстанцы недовольны качеством получаемых и оплачиваемых услуг в сфере железнодорожных и такси-перевозок, туристской отрасли, образования и связи, сообщает Vecher.kz.

«С июля по октябрь 2020 года среди населения РК было проведено социологическое исследование в сфере защиты прав потребителей. Целью опроса было определить уровень удовлетворенности населения теми или иными видами услуг, а также выявить уровень потребительской грамотности казахстанцев. Респонденты оценивали 20 отраслей торговли и услуг. Выяснилось, что процент удовлетворенности жителей страны составляет выше среднего (67%)», – поделились результатами исследования в пресс-службе отечественного Минторговли.

В сообщении также отмечается, что казахстанский потребитель является самым незащищенным субъектом на рынке товаров и услуг, а его права нарушаются ежедневно и повсеместно. Ежегодно растет количество жалоб на низкое качество сервиса со стороны предпринимателей и продавцов.На основе соцопроса выявлен топ-5 проблемных сфер услуг, в которых регулярно попираются потребительские права граждан.

Как выяснилось, лидируют в этом списке медицинские услуги, 45,9% потребителей неудовлетворены качеством оказываемых услуг. На железнодорожный сервис жалуются 43,2% респондентов. Услугами междугороднего/международного, автомобильного транспорта, в том числе такси, не удовлетворены 42% потребителей. На услуги образовательных центров пришлось 41,6% чаяний участников опроса.

Замыкает пятерку проблемных услуг – сервис связи, качеством которого не удовлетворены 35,9% опрошенных потребителей.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Чтобы стать богатым, нужно думать как богатый - вот секрет успеха.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Алматы Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика